Questions fréquentes

Quand la boutique est-elle ouverte ?

Du mardi au samedi, de 9h à 12h et de 15h à 19h. Fermé le dimanche et le lundi.

Comment vous trouver ?

Au 15 Avenue du Maréchal Joffre, sur la rue principale de Saint-Génis-des-Fontaines, à deux pas du cloître roman. Parking à proximité.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, chèques français et espèces.

Peut-on réserver une pierre ou un article ?

Oui, bien sûr : appelez-nous au 04 68 56 60 53 pour mettre une pièce de côté, puis retirez-la en boutique.

Faites-vous des commandes spéciales ?

Les grandes pièces (statues en laiton, minéraux de collection…) peuvent être commandées sur demande, avec un délai généralement de 15 jours à 4 semaines.

Suis-je livré à domicile ?

Non. Nos achats en ligne se font en « click and collect » : vous payez en ligne, puis vous venez récupérer votre article au showroom, 15 Avenue du Maréchal Joffre à Saint-Génis-des-Fontaines. Il n'y a pas d'envoi postal. Nous vous prévenons dès que votre commande est prête à retirer.

Vendez-vous en ligne ?

Oui, une partie de nos articles est disponible à l'achat en ligne, avec retrait en boutique. Le paiement est sécurisé (par Stripe), et vous récupérez votre article au showroom. Retrouvez aussi nos nouveautés sur Facebook.

Puis-je annuler ou me faire rembourser ?

Un achat en ligne qui n'a pas encore été retiré peut être annulé et remboursé : contactez-nous au 04 68 56 60 53. Le remboursement est effectué sur votre carte via notre solution de paiement sécurisé.

Proposez-vous des conseils en lithothérapie ?

Oui, l'équipe est formée en lithothérapie énergétique et vous guide selon vos besoins, sans engagement. Les informations partagées ne remplacent jamais un avis médical.